跑偏的社会监督，也得补齐“监督短板”

针对恶意“仅退款”、滥用“差评”及恶意投诉举报等跑偏的社会监督现象，文章提出应建立“黑名单”制度，精准识别不怀好意、居心叵测的“少数人”。文章认为此类行为本质是价值导向变质，会滋生“破窗效应”，提高社会治理成本并蚕食社会信任与善意基石。